Eerst buurten, dan zorgen

Overal in Nederland zijn de afgelopen jaren zelfsturende teams van Buurtzorg aan het werk gegaan met als doel de cliënt en de mensen om hem heen weer centraal te stellen in de zorg. Daarvoor is niet a...

Aandacht

'Op 1 mei 1991 overleed mijn moeder en ik vroeg me af waarom er wel A N D R I E S B A A R Tnaar haar bloed was gekeken, maar niet naar haar, wel in het pipet enniet in haar ogen. Wie wat ontdekke...

Zorgmanagement - L2 zorg

Lean heeft zijn intrede gedaan in menige zorginstelling. Lean is een managementfilosofie om elke dag en met iedereen in de organisatie doelgericht te verbeteren om tot reductie van verspilling in proc...

Het veiligheidscomplex

De afgelopen decennia hebben zich ingrijpende veranderingen voorgedaan in de zorg voor maatschappelijke veiligheid. In Het veiligheidscomplex worden deze tegenstrijdige ontwikkelingen beschreven en ge...

Praktijkgericht kennismanagement

Het toegenomen belang van kennis als productiefactor is overal merkbaar. Nog maar weinig mensen verdienen hun geld in de fabriek of op het land, de meeste verdienen hun geld met hun kennis. En omdat k...

Strategisch management van publieke organisaties

Managers van publieke organisaties houden zich weliswaar dagelijks bezig met strategie, maar dan vooral in relatie tot het bereiken van de beleidsdoelstellingen. Strategie in relatie tot de publieke o...

Waar is de raad van toezicht? 2

Zowel de positionering als het functioneren van raden van toezicht binnen de Nederlandse semipublieke non-profitsector is een hot item. De vele problemen die zich de laatste jaren hebben gemanifesteer...

Gerede Twijfel - Kindermisbruik

Ze zijn inmiddels allemaal volwassen, maar de kinderen van het gezin K. hebben geen goede jeugd gehad. Zij maakten deel uit van een in menig opzicht disfunctionerend gezin en er zijn aanwijzingen dat...

Beroepscompetenties ergotherapie

Dit boek beschrijft de twaalf beroepscompetenties ergotherapie en biedt daarmee een toekomstgerichte beschrijving van het gewenste eindniveau van de opleiding tot ergotherapeut in Nederland. Deze comp...

Elementen van kwaliteitszorg

Dit boekje geeft een raamwerk om kwaliteitszorg te benoemen en te begrijpen; verschillende elementen van kwaliteitszorg worden belicht. Het boekje is in eerste instantie bedoeld voor studenten van het...

De revolutie die in haar eigen staart beet

...

Help, mijn patient is tevreden!

De klant - afnemer, consument, cliënt of patiënt - is 'hot'. Bestuurders, directies, beleidsmakers en werknemers van zorginstellingen beseffen dat bij de klant de sleutel ligt tot stabiliteit, ondersc...

Presenteren van onderzoek

De meeste mensen zijn nerveus als ze voor een publiek moeten spreken en kiezen er veiligheidshalve voor om dicht bij de schriftelijke weergave van hun onderzoek te blijven. Ze zetten de structuur van...

Wetenschapsfilosofie in context - Levenswetenschappen anders bekeken

De levenswetenschappen zijn rijk aan historiek, types onderzoek en probleemstellingen. Daarom opteerden de auteurs van Levenswetenschappen anders bekeken ervoor om naast hun eigen kijk op de zaak ook...

Recht begrepen - Bestuursrecht begrepen

Bestuursrecht begrepen geeft een overzichtelijke en complete beschrijving van het algemeen bestuursrecht en het bestuursprocesrecht voor de juridische hbo-opleiding.Bestuursrecht begrepen geeft een ov...

Logopedie voor mensen met een verstandelijke beperking

Logopedie voor mensen met een verstandelijke beperking is bedoeld voor studenten logopedie en logopedisten die zich willen verdiepen in de behandeling van mensen met een verstandelijke beperking. Het...

PM-reeks - Aan de slag met diversiteit

Aan de slag met diversiteit voorziet in een behoefte van beroepskrachten in de dienstverlening. Dit boek geeft een concreet handvat om beter om te gaan met culturele diversiteit.Het boek maakt zowel d...

Kwaliteitsmanagement en draagvlak

Een kwaliteitsmanagementsysteem invoeren garandeert nog geen succes. Wanneer je een kwaliteitsmanagementsysteem hebt opgezet alleen omdat de klant of de branchevereniging dat eist, blijven voordelen v...

Arbeid in crisis - Ronald Batenburg - ebook

Strategisch management voor de publieke zaak

Maatschappelijke vraagstukken vragen om inventieve oplossingen. De inzet en samenwerking van vele partijen zijn nodig om doorbraken te creëren en werkelijk succes te boeken. Of het nu gaat om filebest...