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Amazon.nl Bekijk prijs Inhaltlich unveranderte Neuauflage. Im Zuge der Globalisierung scheint es fur Unternehmen sehr schwierig zu sein, sich durch Produkte und Leistungen hervorzuheben. Eine Differenzierung ist nur noch uber Service bzw. uber die Pflege der Beziehung moglich. Die Konsumenten sind sich ihrer Macht als Kaufer bewusster geworden. In den letzten Jahren war eine Veranderung zu spuren. Ein Paradigmenwechsel des Massenmarketing vollzog sich. Nach dem sog. Gi...
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