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Amazon.nl Bekijk prijs Bachelorarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,7, Sprache: Deutsch, Abstract: Es ist bis zu sieben Mal billiger verargerte Kunden zuruckzugewinnen, als neue Kunden zu akquirieren. Denn jedes Unternehmen weiss, es ist argerlich wertvolle Kunden zu verlieren und fast genauso schlimm ist es, nicht zu wissen welche bleiben. Haufig hort man den Spruch, Einen Kunden zu binden, ist einfacher als einen neuen Kunden...
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