Kommunikation Und Gesprächsführung Für Pflegeberufe - Prijzen

Richtiges Kommunizieren muss man lernen. Viele Theorien und Modelle machen den Einstieg jedoch schwer. Wenn Anfänger versuchen, auf alles zu achten, verschlägt es ihnen häufig sogar die Sprache. Dieses Arbeitsbuch bietet eine solide Grundlage. Leicht verständlich vermittelt Jürgen Wingchen die wichtigsten Modelle und Theorien der Gesprächsführung. Dann beschreibt er konkrete Gesprächssituationen aus der Praxis. Mitarbeiter in der Alten- und Krank...

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