This research examines service quality at Sharjah University libraries from its users' perspective using a form of SERVQUAL that was modified for library use. The research assesses service quality expectations and perceptions of 433 current users. Descriptive statistics were used to tabulate obtained results and gap analysis was used, as a diagnostic tool, to identify quality dimensions and their items that require actions for possible service im...
De An Assessment on the Services Provided by Sharjah University Libraries is een populaire optie voor Genderstudies. Esy heeft 1 prijs gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Bol, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Bol.
An Assessment on the Services Provided by Sharjah University Libraries is onder andere te koop bij: Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.