CRM-Entscheidungen richtig treffen - Prijzen

Die Autoren haben ein Instrumentarium entwickelt, um CRM-Entscheidungen in Unternehmen zu optimieren und transparent zu gestalten. Unternehmen koennen damit ein CRM-Konzept erstellen und dessen Realisierungsmoeglichkeiten bewerten. Der Leser wird durch den Prozess zur Konzeptionierung eines unternehmensspezifischen CRM geleitet und hierbei durch Checklisten und Fallbeispiele unterstutzt. Das Buch richtet sich an Top-Entscheider, die ihr Unternehm...

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