Op weg naar het hart van de klant - Marion V. van den Brink - eBook (9789081774918) - Prijzen

Het callcenter en zijn manager zijn in vijfentwintig jaar tijd fundamenteel veranderd. Zat het callcenter vroeger in een uithoek van het gebouw als afvoerputje voor niet goed functionerend personeel, in 2011 heeft het contactcenter een prominente rol in het bedrijf. Dat is de strekking van het boek 'Op weg naar het hart van de klant' door Marion V. van den Brink. Aan de hand van interviews met vijfentwintig toonaangevende managers laat...

De Lindonk & de Bres Op weg naar het hart van de klant - Marion V. van den Brink - eBook (9789081774918) is een populaire optie . Esy heeft 3 prijzen gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Bruna NL, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Bruna NL.

Waar te koop

Op weg naar het hart van de klant - Marion V. van den Brink - eBook (9789081774918) is onder andere te koop bij: Bruna NL, eBook.nl, BookSpot.nl. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.

meer afbeeldingen