Professioneel telefoongebruik voorkomt veel irritaties en klantenverlies. Dit handboek is dan ook geschreven voor werkelijk iedereen die zakelijk telefoneert. Aan de orde komen: telefoonetiquette, werkorganisaties, de werkzaamheden van de telefoniste, de binnendienst-medewerkers, de ambtenaar, telekopers, buitendienst-medewerkers en managers. Direct aan de praktijk ontleende onderwerpen worden behandeld: verkooptechniek, klachtenbehandeling, info...
De Professioneel telefoneren is een populaire optie . Esy heeft 1 prijs gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Bol, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Bol.
Professioneel telefoneren is onder andere te koop bij: Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.