The book is written for CEO's, business owners and managers that want to improve the experience they are providing to their customers. Five principles of customer service are illuminated with insightful interviews with CEO's, business owners and employees that consistently demonstrate good customer service. We share illustrations depicting real customer service situations, both good and bad, that bring levity to a serious subject. We also show th...
De Turning Rants Into Raves is een populaire optie voor Klantenservice. Esy heeft 1 prijs gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Bol, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Bol.
Turning Rants Into Raves is onder andere te koop bij: Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.
Customer satisfaction and loyalty in the tourism sector is highly dependent upon the behaviours of front-line service providers. Service is about people, how they relate to one another, fulfill each o...
Naar goedkoopste shop Vergelijk meer shops