Klachten en kansen - Prijzen

Een klacht is een kans. Een kans om van een ontevreden patiënt weer een tevreden patiënt te maken, een kans om een potentieel verloren patiënt te behouden, een kans om de reputatie van het ziekenhuis te verbeteren en een kans om van de klacht te leren. Klachten vormen dus waardevolle signalen voor elk ziekenhuis en elke zorgverlener net als allerlei andere vormen van patiëntenreacties, zoals suggesties, opmerkingen, complimenten, wensen en de res...

De Boom uitgevers Amsterdam Klachten en kansen is een populaire optie voor Managementboeken. Esy heeft 5 prijzen gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Blokker.nl, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Blokker.nl.

Productspecificaties

Gewicht 360 g
Verpakking breedte 158 mm
Verpakking hoogte 12 mm
Verpakking lengte 242 mm
Taal Nederlands
Bindwijze Paperback
Verschijningsdatum Juni 2011
Aantal pagina's 222 pagina's
Illustraties Met illustraties
Uitgever Boom uitgevers amsterdam
Studieboek Ja
Druk 1

Waar te koop

Klachten en kansen is onder andere te koop bij: Blokker.nl, BookSpot.nl, Bruna NL, Paagman NL, Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.

37.914.331producten
137.119merken
920winkels