Performance Analysis and Optimization of Inbound Call Centers - Prijzen

The material presented in this book is a result of my work in the field of call center management during the period 1999-2002. The focus is on the perfor- mance analysis and optimization of inbound call centers. Since call arrivals and call-handling times are often random in inbound call centers, this thesis concentrates on the performance analysis and optimization using queueing models. This book describes mathematical methods and algorithms to...

De Performance Analysis and Optimization of Inbound Call Centers is een populaire optie voor Accounting. Esy heeft 1 prijs gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Bol, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Bol.

Productspecificaties

Waar te koop

Performance Analysis and Optimization of Inbound Call Centers is onder andere te koop bij: Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.