When it comes to customer service, American retail giant Nordstrom is the standard against which all other companies are measured. Newly updated and revised, this text provides a candid and uncensored behind-the-scenes look at how Nordstrom has achieved its extraordinary success, with an annual revenue of $4 billion and an army of satisfied customers. The author also cuts through the mystique surrounding Nordstrom culture to show how other firms...
De The Nordstrom Way is een populaire optie voor Managementboeken. Esy heeft 1 prijs gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Bol, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Bol.
The Nordstrom Way is onder andere te koop bij: Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.
Operationeel management in de dienstverlening biedt een volledig overzicht van het vakgebied. Het behandelt de basisconcepten van operations management en legt de relatie met de overige managementtaak...
Supplementing the Official CIMA Learning Systems and Revision Cards , the CIMA Exam Practice Kits consolidate learning by providing an extensive bank of practice questions. Each solution provides an i...