This book examines the ways in which quality management methods, tools, and practices help improve an organization's performance and achieve sustainable competitive advantages. This volume includes quality techniques and tools such as the EFQM Model, SERVPERF model, E-S-Qual scale and the ISO 9001 certification and provide a wide variety of empirical studies in different economic sectors. In the current economic environment, characterized by e...
De Achieving Competitive Advantage through Quality Management is een populaire optie voor Wetenschappelijk onderzoek. Esy heeft 1 prijs gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Bol, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Bol.
Achieving Competitive Advantage through Quality Management is onder andere te koop bij: Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.
With flair and an originality of approach, Crundwell brings his considerable experience to bear on this crucial topic. Uniquely, this book discusses the technical and financial aspects of decision-mak...