Any organization can win more customers and increase sales if they would only learn to be more strategic with their customer service. This book draws on over 30 years of research from companies such as 3M, GE, and Chick-Fil-A to teach readers how to transcend a good business into a profitable word-of-mouth machine that transforms the bottom line.
When customers complain, employees respond. The typical service model is riddled with hole...
De Strategic Customer Service is een populaire optie voor Managementboeken. Esy heeft 1 prijs gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Bol, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Bol.
Verpakking breedte | 165 mm |
---|---|
Verpakking hoogte | 29 mm |
Verpakking lengte | 140 mm |
Taal | Engels |
Bindwijze | Luisterboek op cd |
Bekijk meer specificaties |
Strategic Customer Service is onder andere te koop bij: Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.