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Amazon.nl Bekijk prijs Warum beissen Kunden selbst bei erstklassigen Angeboten oft nicht an? Liegt es am Preis oder hat der Kunde keinen Bedarf? Weder noch, so Oliver Schumacher. Schuld am Misslingen vieler Verkaufsgesprache ist meist die mangelnde Kommunikationsfahigkeit des Verkaufers. Denn viel zu oft bestehen Verkaufsgesprache aus Standardformulierungen, die nicht zum Kunden passen oder ihn gar verletzten. Die Folge: Der Kunde fuhlt sich nicht wertgeschatzt und leh...
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