Gamestorming - Prijzen

Audits van de toekomst

Dit boek is nog niet in productie genomen; de verschijningsdatum is daarom nog niet bekend

Klachten en kansen

Een klacht is een kans. Een kans om van een ontevreden patiënt weer een tevreden patiënt te maken, een kans om een potentieel verloren patiënt te behouden, een kans om de reputatie van het ziekenhuis...

De organisatie van thuiszorg

De organisatie van de thuiszorg is alles behalve simpel, vanwege de sterke overheidsbemoeienis en de economisering van de zorg. Dit boek beoogt behalve 'gewoon' een studieboek te zijn waarin organisat...

Mijn Binnenste Buiten

Het wordt steeds belangrijker om te weten waar je als professional voor staat, wat je basis is, waar je van bent, wat onvervreemdbaar van jou is en je kleur geeft. Dat helpt je in sturing geven aan je...

Tactische en operationele personeelsplanning

Winst en verlies worden bepaald door een doelmatige inzet van personeel. Zeker in arbeidsintensieve organisaties. Slim omgaan met personeelsformatie, werktijden en roosters is dan essentieel. Is het m...

Waverley Route

Human Resources Kit For Dummies

A company's ability to grow and stay on top of customer demand has always depended heavily on the quality of its people. Now, more than ever, businesses recognize that finding (and keeping!) a highly...

Como Comprar Casa En USA

Do You Want To Buy A House In The US? Is The Process Unclear? As an immigrant, the process of buying a house in the US can be confusing, uncertain, and emotionally draining. This book greatly helps w...

De informatievoorzieningsarchitectuur als scharnier

In De informatiearchitectuur als scharnier beschrijven de auteurs een onafhankelijke aanpak voor het definiëren van een informatiearchitectuur. In deze tweede, herziene druk zijn de laatste inzichten...

Procesbeheersing in de dienstverlening

Auteur Vorstman, de bedenker van het primaire proces, benoemt in dit boek op simpele maar indringende wijze organisatorische processen die in uw eigen praktijk erg herkenbaar zijn. De door hem ontwikk...

Derde generatie kwaliteitsmanagement

Dit boek richt zich op een verkenning van het idee van 'derde generatie kwaliteitsmanagement' (3GKM). Daarin wordt onderzocht hoe bestaande en nieuwe inzichten op het terrein van kwaliteitsmanagement,...

Leerboek transactionele analyse

Leerboek transactionele analyse 1e druk is een boek van M. Thunissen uitgegeven bij Tijdstroom. ISBN 9789058982261 De Transactionele Analyse (TA) mag zich verheugen in een toenemende belangstelling in...