Bol 11,85 11,85 Bekijk 
Amazon.nl Bekijk prijs Ecouter les plaintes n'est pas l'activité préférée des employés. La plupart sont plutot allergiques aux plaintes et transferent facilement ces conversations désagréables. Dans cet ouvrage l'accent est mis sur Ie traitement des plaintes par téléphone. Le syllabus donne des conseils concrets pour transformer un client qui se plaint, en partenaire satisfait. II est prouvé qu'un client qui se plaint, restera un client loyal si la plainte est résolue...
De Gestion des plaintes is een populaire optie voor Communicatiekunde. Esy heeft 1 prijs gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Bol, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Bol.
Gestion des plaintes is onder andere te koop bij: Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.
