This book is philosophical in the sense that it will make you rethink Customer Service, yet it is practical in value by giving you “real” tools that actually work—ones that are relevant to both small and large businesses. In addition, you will find hands-on activities in each chapter to apply what you have learned by putting things in your perspective. Thus, this book can be utilized in three ways:• To be utilized as a guide for Customer Service...
De Learning the Art of Customer Service is een populaire optie voor Klantenservice. Esy heeft 1 prijs gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Bol, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Bol.
Learning the Art of Customer Service is onder andere te koop bij: Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.
Dealing with Difficult People will help you navigate the bullies, nit-pickers, manipulators and complainers who drive you mad at work. With example dialogue, techniques and tips, it will help you avoi...
Naar goedkoopste shop Vergelijk 2 shops