The industry's number 1 selling book on call center management! Now updated and expanded, Call Center Management on Fast Forward is the most comprehensive source available on running a call center. It covers every aspect of call center management - service level, forecasting, scheduling, resource calculations, metrics, quality, budgeting, reporting, strategy and key enabling technologies - in a format that is well-organized and easy to understand...
De Call Center Management On Fast Forward: Succeeding In Today's Dynamic Customer Contact Environment is een populaire optie . Esy heeft 1 prijs gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Bol, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Bol.
Call Center Management On Fast Forward: Succeeding In Today's Dynamic Customer Contact Environment is onder andere te koop bij: Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.