Bol 129,99 129,99 Bekijk 
Amazon.nl Bekijk prijs Because of technology, the old measures of service quality no longer apply. If libraries are to succeed, they must see themselves in competition with other institutions and sources of information--especially the Web--and make customers feel welcome and valued. This classic book is brought fully up to date as Peter Hernon and Ellen Altman integrate the use of technology into the customer experience. They offer solid, practical ideas for developing...
De Assessing Service Quality is een populaire optie voor Taalwetenschap. Esy heeft 1 prijs gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Bol, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Bol.
Assessing Service Quality is onder andere te koop bij: Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.
