Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Zielsetzung dieser Arbeit ist es, aufbauend auf einer aussagekraftigen Umfeldanalyse und der kritischen Betrachtung der gegenwartigen Konzeption der RugenCard, einen innovativen Ansatz fur eine erfolgstrachtige Modifikation der RugenCard hinsichtlich des Zieles Kundenbindung zu entwickeln und die Moglichkeit eines auf die Kartenkonzeption aufbauenden RugenClubs zu erortern. Wichtigstes zu berucksichtigendes K...
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Inhaltsangabe: Einleitung: Der Food & Beverage Bereich hat in vielen Hotels damit zu kampfen, keinen Verlust zu machen. Zu oft hemmen Traditionen das Hotel, vom Gast zu lernen, sich seinen wechselnden...
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