Bol 67,99 67,99 Bekijk 
Amazon.nl Bekijk prijs Offers twenty-five basic strategies for librarians dealing with an angry patron including setting the tone, focusing on the problem, avoiding red flag words, agreeing to disagree, and conceding a minor point.
De Defusing the Angry Patron is een populaire optie . Esy heeft 1 prijs gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Bol, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Bol.
Defusing the Angry Patron is onder andere te koop bij: Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.
