Customer with a Capital C provides a unique insight into the workings of one of North America's foremost customer service organizations, Headsets.com. Over the past decade the author, Ken Welsh, has worked as Headsets.com's voice coach, helping distil the vision of the company's CEO, Mike Faith, into a practical skill set. Mike's vision has always been to create a company where the customer comes first, second, and always-a company that is truly...
De Customer with a Capital C is een populaire optie voor Managementboeken. Esy heeft 1 prijs gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Bol, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Bol.
Customer with a Capital C is onder andere te koop bij: Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.
Volume 2 of 2. Total quality control is a system for integrating the quality development, maintenance, and improvement efforts of the various groups in an organization so as to produce marketing, engi...