Arbeit in Gruppen und Teams braucht Moderation, um nach innen und außen erfolgreich zu sein. Moderation kann jeder lernen, solange er bestimmte Regeln einhält und sich bestimmter Techniken bedient. Peter Drescher zeigt haargenau, was zu bedenken ist.
"Schön, dass wir mal drüber gesprochen haben." Oder: "Die vorliegende Dienstanweisung ist bis zur nächsten Woche umzusetzen! Noch Fragen? Keine. Ich bitte, an die Arbeit zu gehen!"- Wer ke...
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Business Process Management (BPM) ist einerseits ein ganzheitlicher Ansatz zur Steuerung von Unternehmen - ein neues Paradigma der Unternehmensführung - und andererseits ein Instrumentarium von Method...
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