Grundlagen der Kommunikationspsychologie; Kommunikationsmodelle; Verwendbare Kommunikationstechniken in der Krisenverhandlung; Bestandteile einer Verhandlung: Äußerer Rahmen einer Verhandlung, Inhaltliche Gliederung einer Verhandlung, Wahrnehmung und Wahrheitsfindung. Verhandlungstechniken im Einzelnen: Gesprächsführungstechniken, Argumentationstechniken, Protokollierungstechniken. Taktik und Strategie: Gestaltung von Verhandlungen, Techniken zur...
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Die Sicherheit der Einlagen bei privaten Kreditbanken rückt bei Zusammenbrüchen größerer Institute in den Fokus der Öffentlichkeit. Der Einlagensicherungsfonds des privaten Bankgewerbes schützt in die...
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