Hoher Wettbewerbsdrucks zwingt immer mehr Unternehmen, enger an den Kunden heranzurücken. Gerade in einem schwierigen Marktumfeld ist Kundenorientierung die Basis für Kundenloyalität und ökonomischen Unternehmenserfolg. Vor diesem Hintergrund ist einer der zentralen Erfolgsfaktoren der strategische Ansatz "Marktsegmentierung".
Marktsegmentierung charakterisiert, wie ein heterogener Gesamtmarkt in homogene Teilmärkte intelligent aufzusp...
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