Kunden kaufen weder Dienstleistungen noch Produkte, sondern sie kaufen den Nutzen, den diese mit sich bringen. Dieser Schnellkurs bietet Erkenntnisse und Anregungen für mehr Erfolg im Verkauf und bessere Verkaufsergebnisse:
Verkaufsziele
Zielgruppe
Kundengespräch
Produktnutzen
Kundeneinwände
Kaufabschluss
Ergänzend zu diesem Schnellkurs erschienen:
Unternehmens-Finanzierung
TQM...
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