Erfolgreich kommunizieren im Tourismus - Prijzen

Tätigkeiten im Tourismus sind ausgesprochen kommunikativ. Rhetorisches Geschick bestimmt dabei wesentlich den Erfolg. Im Kontakt mit Urlaubsreisenden, mit Vorgesetzten und Mitarbeitern muss man sich flexibel verhalten, überzeugend und fair argumentieren und sich auf das Wesentliche konzentrieren. Doch wie kommuniziert man "richtig"? Wie verhält man sich am wirkungsvollsten? Wie geht man mit Gästen souverän um - gerade wenn es wieder einmal schwie...

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Erfolgreich kommunizieren im Tourismus
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