Every retailer knows that the key to their success is excellent customer service, but given the transient nature of sales staff this is sometimes hard to achieve. The book is divided into four sections: 1) The business: how to secure the belief and buy-in of the senior team/owner to commit to a sales and service culture. 2) The people: how to recruit, develop and reward frontline salespeople. 3) The environment: delivering the back-up required fr...
De Sales & Service Excellence is een populaire optie voor Sales & Marketing. Esy heeft 1 prijs gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Bol, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Bol.
Sales & Service Excellence is onder andere te koop bij: Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.