This text develops the necessary communication, interpersonal, and problem-solving skills needed for success as a call center, customer service, or help desk representative or manager. Each topic has the necessary content to focus specifically on soft-skill effectiveness using a problem solving approach. The most current technology is covered, including web and e-commerce support, and Internet resources are integrated throughout. A student CD is...
De Text/Cd Call Centers: Technology and Techniques is een populaire optie voor Managementboeken. Esy heeft 1 prijs gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Bol, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Bol.
Text/Cd Call Centers: Technology and Techniques is onder andere te koop bij: Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.
- Standaardwerk op het gebied van bedrijfseconomie; - zeer toegankelijk door de praktische opzet; - uitgebreide online leeromgeving. Bedrijfseconomie voor het besturen van organisaties behandelt versc...
Naar goedkoopste shop Vergelijk 3 shops