Concise, realistic and very readable, this book is packed with insightful thinking for service excellence Alan Parker Chief Executive Officer Whitbread Group 'Brilliantly simple premise - that a winning service approach lies in a 'rising upward trajectory' culminating in a brilliant finish - dissected into eight very practical steps that anyone can use. As the owner of a service brand myself, I'll be starting on Mon...
De The Finishing Touch is een populaire optie . Esy heeft 1 prijs gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Bol, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Bol.
The Finishing Touch is onder andere te koop bij: Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.