Bol 43,95 43,95 Bekijk 
Amazon.nl Bekijk prijs
“Een toolbox van instrumenten en ideeën die een organisatie helpen te evolueren naar klantgerichte dienstverlening."
Wim De la Marche, Attaché strategische coördinatie, FOD Justitie, Diensten van de voorzitter
Een boek op maat van de publieke sector met een vernieuwende aanpak voor procesoptimalisatie:
Focus op de klanten en zijn behoeftenNadruk op de voordelen van een optimalisatieprojectBelang van objectieve metin...Procesoptimalisatie in de publieke sector is onder andere te koop bij: Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.
€ 32,50 
