Does your organization provide customer satisfaction or does it inspire customer loyalty? Which is more important? See how lessons learned from the service sector were applied to manufacturing and other diverse settings, including the nonprofit sector and even on one's own home front. Exploring the Kano Model, The Customer-Driven Organization: Employing the Kano Model explains why just meeting customer needs is no longer enough for today's org...
De The Customer-Driven Organization is een populaire optie voor Managementboeken. Esy heeft 1 prijs gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Bol, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Bol.
The Customer-Driven Organization is onder andere te koop bij: Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.
Engaging and entertaining in equal measure, Human Resource Management is a book about work, the people who do it and the way they are managed (and mismanaged). Raising issues that are often neglected...
Naar goedkoopste shop Vergelijk 2 shops