This study intended to investigate the effects of service quality, service features, and customer complaint handling on overall customer satisfaction in retail banking industry of Shiraz City. The conceptual framework presented in this study is employed to identify the contribution of service quality, service features, and customer complaint handling to overall customer satisfaction. The results of this study revealed that service quality and ser...
De Determinants of Customer Satisfaction in Retail Banking Industry is een populaire optie . Esy heeft 1 prijs gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Bol, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Bol.
Determinants of Customer Satisfaction in Retail Banking Industry is onder andere te koop bij: Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.