Bachelorarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,7, Fachhochschule Sudwestfalen; Abteilung Iserlohn, Veranstaltung: Studiengang Betriebswirtschaft, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Kundenorientierung der Mitarbeitenden ist ein wesentliches Element fur den Unternehmenserfolg. Ein gutes Kundenmanagement fordert die Kundenzufriedenheit und damit die Kundenbindung. Im Gegensatz dazu fuhrt feh...
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