Gesättigte Märkte und verändertes Kundenverhalten stellen heute neue Anforderungen an touristische Unternehmen. Um in dieser hart umkämpften Branche zu bestehen, müssen Produkte zunehmend inszeniert und auf den einzelnen Kunden zugeschnitten vermarktet werden. Aber haben diese Aktionen auch die gewünschte Wirkung?
Alexandra Brunner-Sperdin beantwortet in ihrem Buch umfassend Fragen nach
- den Gründen für den Erlebniskonsum
- der Wi...
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