Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,7, Fachhochschule Jena (Betriebswirtschaft), Veranstaltung: Handelsmarketing, Sprache: Deutsch, Abstract: In der nachfolgenden Untersuchung sollen zuerst ausgewahlte Fuhrungsstrategien im Management vorgestellt werden, mit denen sich eine Kundenorientierung umsetzen lasst. Danach wird anhand des Total Quality- und Customer Relationship Managements dargestellt,...
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