Metrics for IT Service Management - P. Brooks - eBook (9789087531973) - Prijzen

This book considers the design and implementation of metrics in service organizations using industry standard frameworks. It uses the ITIL process structure and many principles from the ITIL and ISO20000 (BS15000) as a basis. It is a general guide to the use of metrics as a mechanism to control and steer IT service organizations. A major reason for covering this topic is that many organizations have found it very difficult to use metrics properly...

De Van Haren Publishing Metrics for IT Service Management - P. Brooks - eBook (9789087531973) is een populaire optie . Esy heeft 3 prijzen gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons eBook.nl, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij eBook.nl.

Waar te koop

Metrics for IT Service Management - P. Brooks - eBook (9789087531973) is onder andere te koop bij: eBook.nl, Bruna NL, BookSpot.nl. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.

37.720.208producten
137.081merken
915winkels