This book presents an innovative institutional transpositional ethnography that examines the textual trajectory of the life of a calling script from production by corporate management and clients to recontextualization by middle management and finally to application by agents in phone interactions. Drawing on an extensive original research it provides a behind-the-scenes view of a multilingual call center in London and critiques the archetypal...
De Linguistic Ethnography of a Multilingual Call Center is een populaire optie voor Werk & Arbeid. Esy heeft 1 prijs gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Bol, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Bol.
Linguistic Ethnography of a Multilingual Call Center is onder andere te koop bij: Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.