Customer Delight is de overtreffende trap in klanttevredenheid. Uw klanten zijn uiterst tevreden en enthousiast over uw organisatie. U hebt klanten voor het leven die als echte ambassadeurs en promoters fungeren. Te mooi om waar te zijn? Jean-Pierre Thomassen wijst u de weg met De Customer Delight Strategie.
Het boek beschrijft twee basisstrategieën om Customer Delight te realiseren:
*het overtreffen of zelfs overstijgen van...
De Boom uitgevers Amsterdam De customer delight strategie is een populaire optie voor Strategie. Esy heeft 5 prijzen gevonden, de goedkoopste keuze is volgens ons Bruna NL, maar bekijk de andere aanbieders om het zeker te weten. Links openen in een nieuwe tabblad. Bekijk hier onder de product specificaties. Meer product informatie beschikbaar bij Bruna NL.
Gewicht | 446 g |
---|---|
Verpakking breedte | 168 mm |
Verpakking hoogte | 14 mm |
Verpakking lengte | 242 mm |
Taal | Nederlands |
Bekijk meer specificaties |
De customer delight strategie is onder andere te koop bij: Bruna NL, Blokker.nl, BookSpot.nl, Paagman NL, Bol. Esy raadt altijd aan om meerdere aanbieders te bekijken om geen last minute deals mis te lopen.